ユーザーエクスプローラUser Explorer

ユーザーエクスプローラ (User Explorer) は GA4 の探索レポートテンプレートの 1 つで、個別ユーザー単位での詳細な行動履歴を時系列で追跡できる機能です。識別単位はクライアント ID (Cookie) または User-ID (ログイン ID) で、ユーザーリストから 1 人を選択すると、そのユーザーが「いつ」「どのページで」「どのイベントを」発火したかを 1 件ずつ秒単位で確認できます。たとえば購入したユーザーがどのような経路をたどってきたのか、離脱直前の操作は何だったか、サポート問い合わせ前のセッションで何があったかなど、定性的な仮説検証に役立ちます。データ表示の上限はリストで 100,000 ユーザーまで、個別ユーザーごとの履歴は最大 1,000 イベントです。BtoB の高単価商材や SaaS のオンボーディング分析、CS 業務での個別問い合わせ対応など「1 人 1 人を見る分析」で価値を発揮します。プライバシー上、個人を特定する PII を直接表示することはできない仕様です。