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— Glossary

SQLSales Qualified Lead (営業有望リード)

読み: エスキューエル
短い定義

SQL (Sales Qualified Lead) は、営業部門が直接アプローチする価値ありと判定したリードです。MQL より購買確度が高く、商談化前の最終ステージに位置します。営業チームが直接コンタクトする最終ステージです。

詳細解説

SQL は、MQL を営業がレビューして「商談に進む価値あり」と判定したリードを指し、データベースの SQL 言語とは無関係の用語です。判定基準として米国の BANT (Budget 予算・Authority 決裁権・Need 必要性・Timeline 導入時期) や、近年は MEDDIC (Metrics 数値・Economic Buyer・Decision Criteria・Decision Process・Identify Pain・Champion) フレームを使う企業が多いです。HubSpot のベンチマークでは、平均的な BtoB SaaS で MQL→SQL 昇格率35%、SQL→受注率22%、つまり MQL 100件→SQL 35件→受注7-8件という流れが標準です。SQL ステージで重要なのは「24時間以内の初回接触」で、Inside Sales 専門会社の InsideSales.com の調査では、5分以内に電話した場合の接続率は30分後の100倍という結果も報告されています。SQL の質と量を最適化するため、Marketing と Sales の SLA (Service Level Agreement) を月次で見直す運用が定石です。

実装例 / 使い方

  • 01BtoB SaaS が MQL を営業がレビューし、BANT 全項目クリアを SQL の必須条件と定義します。
  • 02Inside Sales が SQL 化したリードに5分以内に電話、24時間以内に商談設定をルール化します。
  • 03コンサル会社が、SQL ステージで予算500万円以上を確認できたリードのみフィールドセールスに引き渡します。

参考・出典

IMPLEMENT

SQLを、実際に活用する

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