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CPACPA: Cost Per Acquisition / Cost Per Action (顧客獲得単価)

読み: シーピーエー

短い定義

CPA は 1 件のコンバージョン (購入・申込・問い合わせなど) を獲得するのにかかった広告費です。『広告費 ÷ コンバージョン数』で算出し、リスティング広告の主要 KPI として広く使われています。

詳細解説

CPA (Cost Per Acquisition) は 1 コンバージョンあたりの広告費を示す指標で、『広告費 ÷ CV 数』で計算します。Cost Per Action と呼ばれることもありますが意味はほぼ同じで、購入・会員登録・資料請求・問い合わせ・予約など定義した CV を 1 件獲得するのにいくら使ったかを表します。BtoC EC では CPA 3,000〜5,000 円、BtoB リード獲得では CPA 10,000〜30,000 円が業界目安ですが、商材の LTV や粗利率により損益分岐点が変わるため『目標 CPA』を粗利から逆算して設定するのが鉄則です。

実装例 / 使い方

01広告費 30 万円で CV 100 件獲得なら CPA 3,000 円
02目標 CPA 入札 (tCPA) を 5,000 円に設定し Google Ads に最適化を任せる
03BtoB リードの CPA 上限を LTV × 粗利率 × 0.3 で算出する

参考・出典

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CPACPA: Cost Per Acquisition / Cost Per Action (顧客獲得単価)

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