USP とは何ですか?

USP (Unique Selling Proposition) は、自社商品のみが提供できる独自の価値提案で、競合が真似できない一行のメッセージにまとめたものです。広告の中核訴求を担います。コピーライティングの核に据える必須要素です。

USP (Unique Selling Proposition) とは — 意味・実装・関連用語 | AIマーケティング用語集

詳細解説

USP は Rosser Reeves が1961年に著書『Reality in Advertising』で提唱した概念で、(1) 具体的なベネフィットを約束する、(2) 競合が提供していない・できない、(3) 顧客を動かすほど強力、という3条件を満たす必要があります。代表例として Domino's Pizza の「30分以内にお届けできなければ無料」、M&M's の「お口でとろけて、手にとけない」、FedEx の「絶対に翌朝までに届ける必要がある時に」などが知られています。USP を作る手順は、顧客の不満点を100個書き出し、自社の強みと交差する部分を抽出し、競合のメッセージと並べて唯一性を確認する流れが定番です。日本企業では、富士通の「シンプリシティ」やライザップの「結果にコミットする」が成功例として挙げられます。ホームページのファーストビュー、広告コピー、営業資料の冒頭で繰り返し使うことで認知が定着します。

実装例 / 使い方

01BtoB SaaS が「導入後30日で効果が出なければ全額返金」を USP に据え、競合との差別化を図ります。
02整体院が「3回で効果実感、出ない場合は4回目以降無料」という USP で広告 CTR を3倍にします。
03EC ショップが「最短当日出荷・送料無料・30日返品OK」の3点セットを USP として LP の冒頭に配置します。

参考・出典

[1]Rosser Reeves - Reality in Advertising (1961)

USPを、実際に活用する

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USPUnique Selling Proposition

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