リテンションレポートRetention Report

リテンションレポート (Retention Report) は GA4 の標準レポートの 1 つで、新規ユーザーがサービス開始後にどれだけ継続して再訪してくるか (リテンション率) を分析するための機能です。標準で提供される指標は (1) 新規ユーザーとリピーターの構成比、(2) 日次のユーザー継続率 (Day0 〜 Day42)、(3) 週次のユーザー継続率 (Week0 〜 Week6)、(4) ユーザーエンゲージメント (滞在時間トレンド)、(5) 平均ライフタイム値 (Average Lifetime Value、簡易 LTV) で構成されます。グラフは右下に減衰するコホート曲線として表示され、フラット化する傾向があるかどうかで Product-Market Fit の達成度を判断できます。さらに細かい分析が必要な場合は「探索」セクションのコホートデータ探索を組み合わせて、流入チャネル別・地域別・ユーザー属性別のリテンションを比較できます。SaaS・アプリ・定期購入 EC など継続性が重要なビジネスで最重要レポートとなります。