ミラーの法則Miller's Law

ミラーの法則 (Miller's Law) は George A. Miller が1956年論文「The Magical Number Seven, Plus or Minus Two」で示した認知心理学の知見で、平均的人間が短期記憶 (Working Memory) で保持できる情報チャンクは 7 ± 2 個とされます。後続研究 (Cowan 2001 等) では実用的な上限はさらに少なく 4 ± 1 とも言われます。UX への含意は「情報をチャンキングしてグループ化し、各グループ内の項目を短期記憶の容量内に収める」ことで、たとえば電話番号を 03-1234-5678 のように区切る、長いフォームをセクション分割する、ナビゲーションを階層化する、などが該当します。重要なのは「7±2 を金科玉条にする」のではなく「無関係要素は減らし関連要素はチャンキングする」原則として理解することで、過剰適用すると不必要な階層化を生みます。