リブランディング

リブランディングは、既存のブランド要素 (戦略・名前・ロゴ・タグライン・カラー・トーン) を全部または一部刷新する取り組みです。背景は、(1) 市場や顧客層の変化、(2) M&A や事業ピボット、(3) 競合との差別化、(4) 不祥事や時代遅れの印象払拭、(5) グローバル展開、などです。著名事例として、2010年に Old Spice が古臭い制汗剤ブランドから「The Man Your Man Could Smell Like」キャンペーンで若者向けクールブランドに転換し、売上が2倍になりました。Burberry は2000年代にブランド毀損から脱却するため、デザイナー Christopher Bailey 起用と顧客層の若返りで復活しました。日本では、富士フイルムが写真フィルム事業からヘルスケア・素材へのピボット時に「FUJIFILM」ブランドのコーポレートスローガンを「Value from Innovation」に刷新しました。リブランディングは数千万〜数億円規模の投資が必要で、Interbrand の調査では成功率は約30% 程度と難易度が高い取り組みです。一貫性ある実行と、内部 (社員) と外部 (顧客) のコミュニケーション設計が成功の鍵です。