ヒートマップHeatmap
ヒートマップは、Webページ上のクリック・マウス移動・スクロール量をユーザー集計で色濃淡として可視化する分析手法で、UX改善の仮説立案に使われます。
詳細解説
ヒートマップは、Web サイト上でユーザーがどこをクリックしたか・どこにマウスを動かしたか・どこまでスクロールしたかをセッション単位で集計し、ページ画像にオーバーレイして暖色 (注目高) / 寒色 (注目低) で色分け可視化するUXリサーチ手法です。代表ツールは Hotjar / Microsoft Clarity (無償) / Crazy Egg / Mouseflow / FullStory で、これらは(1) クリックマップ (2) スクロールマップ (3) ムーブマップ (マウス移動) (4) アテンションマップ (滞在時間) などを統合提供します。データ量は通常2,000〜10,000セッション以上で安定します。Microsoft Clarity は完全無償で導入が容易なため、近年は中小規模サイトの第一選択肢になっています。プライバシーは録画フィルター (パスワード欄マスク等) と同意管理が前提で、GDPR / 個人情報保護法 への配慮が必須です。
実装例 / 使い方
- 01Microsoft Clarity を exbk.jp に無償導入し全ページ計測
- 02Hotjar でランディングページの CTA クリック率を比較
- 03セッション 5,000 集まったらヒートマップで仮説立案
参考・出典
関連する用語
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